La implantación de la inteligencia artificial en una empresa es el grado en que la IA forma parte de su forma de trabajar: no basta con que alguien la use, tiene que estar elegida por la empresa, con normas, formación y, en los niveles altos, conectada a sus programas y medida. Se mide trabajo a trabajo, porque una misma empresa puede tenerla muy avanzada en marketing y no tenerla en compras.
Los seis niveles por trabajo
Es la escala que usa el diagnóstico gratuito de esta web, explicada en la metodología:
| Nivel | Qué significa |
|---|---|
| 0 · Nada | Nadie usa IA en este trabajo, que se sepa. |
| 1 · Por libre | Alguien la usa por su cuenta, con herramientas o cuentas personales. La empresa no lo ha decidido. |
| 2 · Tolerada | La empresa lo sabe y lo permite, pero no ha elegido herramienta ni hay instrucciones escritas. |
| 3 · Estándar | La empresa ha elegido la herramienta, con cuenta de empresa, hay instrucciones escritas y la usa la mayoría. |
| 4 · Integrada | Está conectada a los programas de la empresa o hace pasos de forma automática, y hay una persona responsable. |
| 5 · Medida | Además, se mide su efecto con al menos un indicador comparado con la situación anterior. |
El salto que más cuesta es del 2 al 3: elegir herramienta, escribir normas y formar. Es también donde aparece el control sobre los datos.
Qué dicen los datos oficiales sobre la profundidad del uso
Ninguna estadística pública mide niveles, pero Eurostat sí publica cuántas de las ocho tecnologías de IA usa cada empresa. En España, en 2025, una de cada cinco empresas de 10 o más empleados usaba al menos una, pero solo el 9,02 % usaba tres o más.
| Tamaño | Al menos una | Dos o más | Tres o más |
|---|---|---|---|
| Menos de 10 empleados | 10,08 % | 5,95 % | 3,74 % |
| 10 a 49 | 17,17 % | 11 % | 6,86 % |
| 50 a 249 | 30,1 % | 21,65 % | 15,64 % |
| 250 o más | 57,46 % | 47,13 % | 36,41 % |
| 10 o más (total) | 20,27 % | 13,64 % | 9,02 % |
El Banco de España apunta en la misma dirección: el uso de IA en las pymes españolas se ha duplicado en dos años, pero la mayoría sigue en un uso experimental u ocasional, y entre los usuarios moderados de IA generativa en torno al 40 % percibe más productividad, frente al 14 % de los ocasionales (blog del Banco de España, 28-oct-2026). La intensidad de uso importa.
Cómo se consigue la IA
La mayoría de las empresas españolas que usan IA la compran hecha. Desarrollarla con personal propio es cosa, sobre todo, de las grandes.
| Tamaño | Programa comercial listo para usar | Desarrollada o adaptada por un proveedor | Desarrollada por su personal |
|---|---|---|---|
| Menos de 10 empleados | 42,72 % | 9,31 % | 7,12 % |
| 10 a 49 | 46,11 % | 23,85 % | 13,74 % |
| 50 a 249 | 54,53 % | 30,75 % | 20,18 % |
| 250 o más | 67,8 % | 44,22 % | 33,52 % |
Cómo subir un nivel
- De 1 a 2: reconoce el uso que ya existe. Pregunta sin sancionar (IA en la sombra).
- De 2 a 3: cuenta de empresa, política de uso y formación. La receta del asistente de empresa lo hace en una semana.
- De 3 a 4: conecta la IA a un proceso (correo, CRM, facturas) con una persona responsable.
- De 4 a 5: mide un indicador antes y después. La receta de análisis de datos de ventas incluye cómo hacerlo.
Los pasos completos están en cómo implantar la IA en la empresa.