La principal barrera para usar inteligencia artificial en las empresas españolas es la falta de conocimientos: la alega el 79,55 % de las empresas de 10 o más empleados que pensaron en usar IA y no la usan, por delante de las dudas legales (53,89 %), la protección de datos (52,18 %), la calidad de los datos (47,08 %) y el coste (46,91 %), según el INE para el primer trimestre de 2026.
| Empresas de 10 o más | |
|---|---|
| Falta de conocimientos en la empresa | 79,55 % |
| Dudas sobre las consecuencias legales | 53,89 % |
| Protección de datos y privacidad | 52,18 % |
| Datos insuficientes o de mala calidad | 47,08 % |
| Coste demasiado alto | 46,91 % |
| Incompatible con equipos o programas | 35,72 % |
| Consideraciones éticas | 27,98 % |
| No es útil para la empresa | 13,17 % |
Ojo con el denominador: estas cifras se calculan sobre las empresas que se lo plantearon y no la usan, que son solo el 8,8 % de las de 10 o más empleados. La mayoría de las que no usan IA ni siquiera lo ha considerado.
España frente a la UE
España tiene más freno por conocimientos y por coste que la media europea, y menos por incompatibilidad con sus sistemas.
| Motivo | España | UE-27 |
|---|---|---|
| Falta de conocimientos en la empresa | 82,35 % | 70,31 % |
| Protección de datos y privacidad | 53,79 % | 52,72 % |
| Dudas sobre las consecuencias legales | 51,31 % | 53,61 % |
| Datos insuficientes o de mala calidad | 48,05 % | 43,51 % |
| Coste demasiado alto | 47,37 % | 38,37 % |
| Incompatible con equipos o programas | 35,41 % | 41,6 % |
| Consideraciones éticas | 23,35 % | 24,64 % |
| No es útil para la empresa | 13,34 % | 17,79 % |
Por tamaño
En las microempresas el coste pesa mucho más que en las demás.
| Motivo | Menos de 10 empleados | 10 o más |
|---|---|---|
| Falta de conocimientos en la empresa | 76,95 % | 79,55 % |
| Coste demasiado alto | 61,34 % | 46,91 % |
| Protección de datos y privacidad | 53,41 % | 52,18 % |
| Dudas sobre las consecuencias legales | 53,16 % | 53,89 % |
| Datos insuficientes o de mala calidad | 45,35 % | 47,08 % |
| Incompatible con equipos o programas | 29,55 % | 35,72 % |
| Consideraciones éticas | 26,12 % | 27,98 % |
| No es útil para la empresa | 14,39 % | 13,17 % |
Fuera de España el patrón se repite: en el Reino Unido, la falta de habilidades es la barrera del 67 % de las empresas que usan IA, y la falta de un caso de negocio o retorno demostrado, la del 65 % de las que no la usan (DSIT, 2026).
Cómo superar cada barrera
| Barrera | Qué hacer primero |
|---|---|
| Falta de conocimientos | Formación básica de 2 horas para todos y una persona responsable (receta R09, formación del art. 4) |
| Dudas legales | Clasifica cada uso: la mayoría de los de oficina son riesgo mínimo (comprobador de riesgo, guía de la Ley de IA) |
| Protección de datos | Cuenta de empresa con contrato de encargado del tratamiento y semáforo de datos (política de uso) |
| Datos insuficientes | Empieza por tareas de texto que no necesitan tus datos históricos (por dónde empezar) |
| Coste | Usa lo que ya pagas y pocas licencias al principio (cuánto cuesta) |
| Incompatibilidad | Programas listos para usar antes que integraciones |
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